Patrotund.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

  • Livrare prin curier, Livrare in 1-5 zile lucratoare, 30,00 RON, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 6,00 RON

Alte locatii

  • Livrare prin curier, Livrare in 1-5 zile lucratoare.
Dorim să fii pe deplin mulțumit(ă) de produsele comandate. Dacă totuși dorești să returnezi un produs, procesul este simplu și conform legislației române (O.G. 34/2014).

Termenul legal de retur

  • Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a motiva decizia.
  • Conform art.14 alin.(2) O.G.34/2014, transportul de retur este suportat de client.
  • Noi rambursăm integral suma plătită pentru produse în maximum 14 zile de la primirea returului.

Excepții și condiții

  • Produsele spălate, folosite sau deteriorate nu se pot returna.
  • Produsele fără ambalajul original complet pot fi acceptate cu un comision de 10% pentru reambalare.
  • La returnarea parțială a unei comenzi cu reducere, discountul se recalculează automat.
  • Produsele comandate cu dimensiune personalizata,nu se aplica.

Rambursarea banilor

  • Rambursarea se face în contul IBAN comunicat de client.
  • Pentru comenzile plătite online, suma se rambursează direct pe cardul folosit la plată.
  • Termen: maxim 14 zile calendaristice de la primirea returului.

Cum returnezi un produs

  • Asigură-te că produsul este în aceeași stare în care a fost primit, împreună cu ambalajul original complet.
  • Ambalează suplimentar produsul pentru a evita lipirea etichetelor curierului direct pe ambalaj.
  • Trimite coletul prin orice curier (FAN Courier, Cargus, DPD, Nemo ,GLS,etc.) la adresa:Str.Cecului,Nr.1022, Giurgiu, Singureni.